La presencia sobre la que se apoya todo lo demás.

Logística integrada

De invisible a referencia — gastando una cuarta parte menos.

El contrato de logística empieza con una búsqueda en Google o una recomendación de quien ya conoce el nombre. Cuando no se conoce el nombre, no hay búsqueda — y el sector entero parece igual.

El trabajo fue de fondo, no de campaña: benchmark contra los gigantes globales, presencia reconstruida en tres plataformas, contenido técnico allí donde el comprador busca, automatización de e-mail con lógica condicional y una página por servicio en vez de una sola institucional.

El crecimiento llegó con un 25% menos de inversión que el año anterior. El presupuesto se redujo y el alcance creció porque cada real pasó a ir donde el comprador ya estaba buscando.

ERP · tecnología

Una base de 200 mil candidaturas que no decía nada.

Atraer gente nunca fue el problema. La base era enorme y nadie sabía qué había dentro. Antes de volver a anunciar, hacía falta construir el instrumento que no existía.

Doscientos mil registros tratados en Python hasta quedar 170 mil únicos. Seis entrevistas en profundidad, cuestionarios con escala, análisis de sentimiento y codificación temática. El resultado fue un documento de 88 páginas en nueve capítulos — una guía operativa que se volvió referencia.

Y, para un evento que ninguna plataforma sabía atribuir, la cadena entera construida a mano: código impreso, redirección propia, evento disparado, contacto etiquetado en el CRM.

Educación

Tres compradores distintos, un solo presupuesto.

Un instituto educativo no tiene un perfil de cliente: tiene varios. El padre que compra material para su hijo. El colegio que evalúa el método. La concejalía de educación, que decide por una red entera. Y la lista no termina ahí — cada perfil con su lenguaje, su canal y su exigencia, todos atendidos con el mismo presupuesto.

Cuatro familias de campaña a la vez, cientos de términos segmentados por asignatura, guiones de vídeo y cupones por línea de material. Y un frente que no se compra con ninguna inversión: la cuenta de incentivo mantenida con Google — presupuesto de búsqueda disponible cada mes, conquistado para el instituto y mantenido desde entonces.

Entrar es un proceso de etapas y validaciones con el propio Google. Permanecer es una vara mensual de desempeño: una tasa de clics mínima, conversión registrada y un techo de puja que obliga a ganar la subasta por relevancia, ya que no se puede ganar por precio. Dos meses fuera de la vara y la cuenta se desactiva. No es un beneficio que se recibe: es un indicador que alguien sostiene cada mes.

Y hay una parte que el e-commerce no ve: el decisor público no compra en tienda, compra por licitación y relación. Al cruzar las atenciones con el origen de cada anuncio apareció el embudo que ninguna herramienta medía sola — miles de atenciones y decenas de contratos institucionales en el período, con los medios pagos como origen número uno, 40% del canal.