Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1Quiénes somos
ARIOS, CNPJ 43.635.233/0001-73, con domicilio en Av. Brigadeiro Faria Lima, 1811, sala 1119, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, Brasil, CP 01452-001, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio.
2Qué datos recogemos
Solo lo necesario para estudiar su empresa y responder a su contacto:
- Del formulario: nombre, CNPJ de la empresa, correo y/o teléfono, y las respuestas del cuestionario — desafío, sector, momento de la empresa, canales existentes, franja de inversión, plazo y quién decide.
- Del registro público del CNPJ: razón social, actividad económica, tamaño y municipio, consultados en la base de la agencia tributaria brasileña. Son datos públicos de persona jurídica, no datos personales suyos.
- De navegación: información básica de uso del sitio — páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita —, recogida por las herramientas de medición descritas en el punto 6.
No recogemos datos personales sensibles — origen racial, convicción religiosa, opinión política, salud, biometría, entre otros — ni datos de niños y adolescentes. Si escribe algo así en un campo libre, lo borraremos.
3Para qué los usamos
- Estudiar su empresa y preparar la respuesta a su contacto.
- Ponernos en contacto por el canal que nos indicó y elaborar una propuesta comercial si hay interés.
- Entender cómo se usa el sitio, en cifras agregadas, para mejorarlo.
- Cumplir obligaciones legales.
No usamos sus datos para enviar publicidad no solicitada, no los utilizamos para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted, y no los vendemos, alquilamos ni cedemos a nadie.
4Base legal
El tratamiento se fundamenta en la Ley General de Protección de Datos brasileña (Ley 13.709/2018): en su consentimiento, dado al marcar la casilla de conformidad del formulario; en el interés precontractual, para atender su solicitud antes de cualquier contrato; en el interés legítimo, para entender el uso del sitio a partir de datos agregados; y en el cumplimiento de obligaciones legales, cuando la ley exija conservar registros.
5Con quién los compartimos
Con nadie, con fines comerciales. Los datos solo pasan por los servicios que hacen funcionar el formulario y el sitio — envío del aviso, hoja de registro, consulta del CNPJ, alojamiento y medición de audiencia — y cada uno ve solo lo necesario. Algunos de esos servicios mantienen servidores fuera de Brasil; la transferencia internacional se produce sobre la base de su consentimiento y de las garantías contractuales de cada proveedor.
6Cookies y medición
El sitio usa cookies esenciales, necesarias para funcionar, y cookies de medición de audiencia, cargadas por Google Tag Manager — que puede activar herramientas como Google Analytics y el Meta Pixel —, y que nos dicen, de forma agregada, cómo se usa el sitio y de dónde vienen las visitas.
La medición solo se carga tras su autorización. En la primera visita aparece un aviso con dos opciones del mismo peso, aceptar y rechazar; mientras no elija, no se carga nada. Rechazar no limita nada en el sitio. Su elección se guarda en su propio navegador y vale doce meses.
¿Cambió de idea? — el aviso vuelve y usted decide de nuevo. También puede desactivarlo en la configuración del navegador o, en el caso de Google Analytics, con el complemento de inhabilitación que ofrece el propio Google.
El formulario también guarda un borrador en su propio navegador, solo mientras la pestaña esté abierta, para que no pierda lo que ha respondido si recarga la página sin querer. No se envía a ninguna parte mientras no lo complete, y desaparece cuando lo completa, cierra la pestaña o borra los datos del navegador.
7Cuánto tiempo los guardamos
Los datos del formulario permanecen con nosotros mientras dure la relación — y, si se convierte en contrato, durante el plazo que exija la legislación fiscal después de él. Puede pedir la eliminación en cualquier momento. Los datos de navegación son agregados y se conservan según la configuración de las herramientas de medición.
8Sus derechos
La LGPD le garantiza, en cualquier momento y sin coste:
- saber si tratamos datos suyos y obtener una copia de ellos;
- corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- pedir la anonimización, el bloqueo o la eliminación de los datos;
- pedir la portabilidad a otro proveedor;
- revocar el consentimiento — lo que interrumpe el tratamiento a partir de ese momento;
- oponerse a un tratamiento y saber con quién los compartimos.
Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a contato@arios.marketing. Respondemos en un máximo de 15 días. Si la respuesta no le satisface, puede acudir a la ANPD.
Cómo ocurre una eliminación en la práctica. Lo que usted envió está en más de un lugar — el aviso que recibimos, la hoja de seguimiento y nuestro sistema comercial. Al recibir su solicitud, eliminamos su registro de todos ellos y se lo confirmamos por escrito.
Hay un residuo que preferimos declarar antes que omitir: las copias de seguridad diarias de nuestro sistema. No las alteramos, porque una copia adulterada deja de servir para aquello que existe — restaurar el sistema tras una falla. Se sustituyen por rotación y su registro desaparece de ellas en hasta 30 días. En ese intervalo los datos no se usan para nada: solo existen dentro de copias de seguridad guardadas.
Si usted ya es cliente nuestro, parte de sus datos queda retenida por obligación legal — contrato, factura y contabilidad tienen plazos que fija la ley y que no dependen de nosotros. En ese caso le decimos exactamente qué queda, por cuánto tiempo y por cuál obligación.
9Seguridad
El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los datos está restringido a quien los necesita para atenderle, y las credenciales de los servicios viven solo en el servidor, fuera del código publicado. Ningún sistema es infalible: si hubiera un incidente con riesgo relevante, se lo comunicaremos a usted y a la ANPD, como manda la ley.
10Enlaces a otros sitios
Este sitio puede contener enlaces a servicios de terceros. No respondemos por las prácticas de privacidad de esas plataformas — cada una tiene su propia política, y vale la pena leerla.
11Cambios
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de la última versión está indicada arriba. Los cambios relevantes se comunicarán a quien ya tenga un contacto registrado con nosotros.
12Contacto
Para dudas sobre el tratamiento de sus datos: contato@arios.marketing — o .